登録メールアドレスの安全確認のお願い

2026年6月23日、KDDI株式会社は、インターネットサービスプロバイダー向けに提供するメールシステムにおいて不正アクセスが確認され、一部のメールサービス利用者のメールアドレスおよびパスワードが外部に漏えいした可能性があると公表しました。

【KDDIからの重要なお知らせ】
当社メールサービスに対する不正アクセスの発生について

当社でワンタイムパスワード用メールアドレスまたは通知先メールアドレスとして、対象サービスのメールアドレスをご登録のお客さまは、メールアカウントが不正利用され、不正取引につながる恐れがあります。
対象のメールアドレスをご利用のお客さまはもちろんのこと、KDDI以外のプロバイダーからの漏えいが疑われる事案も確認していますので、以下の対応をご検討ください。

メールアカウントのパスワードを変更する

対象メールサービスのパスワード変更をお願いします。必要に応じて、メールアドレスの変更もご検討ください。

当社のログインパスワードを変更する

• メールアカウントと同一のパスワードを当社ログインパスワードに設定している場合は、速やかに変更してください。
  パスワードの変更の仕方を教えてください。

• 本件に便乗した偽メールや偽サイトにご注意ください。
  ログインや各種変更手続きは、メール本文中のリンクからではなく、ブックマークや検索から当社公式サイトへアクセスのうえ行ってください。
• 身に覚えのないログイン、お取引、登録情報の変更などを確認した場合は、速やかにお客様サポートセンターへご連絡ください。

【お客様サポートセンター】
■電話番号：0120-230-230（固定・携帯）
※050で始まるIP電話からは、03-4221-1222（有料）
■営業時間：平日08：00～17：00

なぜ今、セキュリティが大切なのか。
お客さまの資産を守るため、お客さまにもできることがあります。

【セキュリティガイド第1回】

なぜ今、セキュリティが大切なのか

【セキュリティガイド第2回】

PC・スマホ・パスワードを守る

【セキュリティガイド第3回】

メールを守る・被害時の対応